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慧聪网CEO 郭凡生:
大家好!
我顺着李国庆先生的思路,我来讲一讲我对B2B的看法,什么叫B2C和C2C?那本书放在网上,卖给看书的人就是B2C,自己的书当旧货卖给别人就叫C2C。
什么叫B2B呢?我理解是这个书商搞印刷厂、纸厂的叫B2B。我前几日听说这几个要合为一体的说法,说淘宝和易趣合为一体的时候,今天我说,这个是不对的。现在在阿里巴巴网站上更多的是卖衣服的B2B,请问这种B2B需要吗?想一想它是不需要的,因为这个B2B等等无意中间加了一个槛,而B2B是要退出的。因为我们极端想互联网到一定程度的时候最后一定是这样,那就是我们买衣服直接去买就够了,B2C就够了,为什么要加进B2B呢?没有道理。
这就是我对B2C、B2C、B2B的看法,应该看清楚三者之间的差别。B2C和C2C的诚信在中国还不够,但B2B却是另外一个方式。一个农民很穷,但他会砸锅卖铁去买一个拖拉机,为什么?因为拖拉机是他需要的。B2B事实上中国成为世界制造大国的时候,彩电需要80%的元器件需要别人帮他制造的时候,就形成了一个巨大的B2B市场,在这个市场中我们需要效益,需要更大的采购、更多的供应商和采购商,这个就是B2B的市场。
今年在很多情况下出现了一天有30个B2B企业的诞生,这些企业把主要的眼光都瞄向了做外贸。我们主要出口什么?小商品,主要出口衣服、鞋帽,这种制成品的出口很显然拥有了一个B2C和C2C也能做的一个基本特征。所以,这种对外贸易靠英文网站出口不是B2C和C2C的主体。
第一,我们到所有英文网站上去看,同时一个企业有英文网站也有中文网站,我们做了大量的调查,英文网站收费一定比中文网站贵,我们挣的是什么钱?我们挣的是外国人看不懂中文的钱。而这个钱要多到5-10倍,这个对互联网来说也不是道理。
所以,我觉得中国现在B2B似乎看到一个企业在那方面挣到了钱,我们就昏了头,我们现在下决心做B2B的一块、中文的一块,我觉得符合道理。
什么出口为主?我们一定要搞清楚,中国将非常迅速变成一个间接出口的大国,IBM、HP到中国采购一定不会用英文在中国采购,他一定是在中国采购完了,最后三星把它的最终产品,比如MP3向全世界去卖,所以更多的采购体现于在中国的进入公司用人民币的这种方式去采购,按照统计,这种间接出口现在已经占到了80%,我们最后能留下的那些直接出口将越来越少,人民币现在从83到78。
所以,我觉得从B2B的角度讲,出口和英文网站一定不是中国B2B的主体。我认为中国做英文的网站太多了,我觉得人民币升值10%就意味着我们的采购能力增加10%,这个时候我觉得B2B的眼光一定要向着国内企业的采购、向着生产环节的采购,而不是向着最终用户的采购,这是B2B。从成树原理的角度讲,市场早就形成了B2C、C2C、B2B市场,一直到农民的棉花那儿就会产生出200块钱的关联产值。互联网就是要解决这个问题,而前面200块钱的采购那一定是B2B的,这就是道理。
第二,大家都想知道,B2B现在的发展趋势是什么?有人说,我在Google上放上我的产品会检索到。那么我们来看中国拥有CN和顶级域名的企业大概有100万,就是说我到任何上的搜索引擎上去搜索,面对什么内容都要面对搜索引擎,因为没有企业是要在搜索引擎上不通见自己的产品的。
我下面会讲互联网的企业已经从网站时代进入到商户时代,仅说我们商户的数量我们已经达到了300万。那么就意味着任何一个B2B产品的检索,我们现在已经比任何搜索引擎中找出的结果多了3倍,别的那些都是没有用的,只有广告是跟你相关的,我们现在还在增加5000-8000新注册的企业。就是说中国的网站翻一番的速度是一年的话,我们一年也翻一番的话,最后的结果将是6:1。
我们的商户,就是说最后出现500万个网站往上放的时候,到关健词放的不是50个企业,是250个企业的时候,请问这些企业有多大的机率能让别人去浏览网站。而B2B网站的特征是比较它的价格差异,这种价格差异是没法比较的。而我们是分成不同的数目做,当你点到家电的时候,你点到电磁炉的时候,会有800个卖电磁炉的商户出现,我们的检索速度要比它快的多。
另外,我们来看,互联网B2B正在从网站时代进入商户时代,大家知道我们现在的商户注册是免费的,现在我们企业花5万块钱去建一个网站,有几个基本问题你必须想到。第一你是放在南电讯还是北电讯,一个网站不可能南北都给你放进去,你放南电讯时从北电讯进去很慢,而你放到北电讯时从北电讯进去很慢。还有一个,自建网站一定不具备这样的技术:谁来看了你的网站?什么时候看的?每天浏览了多少?你是没有这样的技术的。每一个企业要自建网站,他自己必须要有IT人员,他的IT人员一跳槽,整个网站的升级就没有人管了。
我们现在的商户允许500个或1000个彩色照片放在里面,我们的检索速度非常快,因为我们是有南北电讯的一个大型网站来支持的。从这个角度来说,在任何一个企业网站中放进去200个彩色照片,看一看你的检索速度你就明白了。
所以现在正在从企业建网模式变成商户模式,我们保证这个商户的质量比你花5万或者10万的网站都好,为什么还有人建呢?是因为他们还不懂。
因此,我们要看到B2B的发展,正是搜索这样一个互联网最重要的功能开始专业化了,我们想中国制造业有500个企业,如果一个企业能有100条产品信息放在里面,我们将增加多少中文网站,将增加10几亿个网页,那时候怎么算呢?只算一个优先对B2B的网页是没有用的。那么就要求我们的数据库本身是专业化的,到了互联网进一步成熟的时候,不是仅仅利用搜索引擎的功能去无序的找。B2B的到来意味着互联网的模式是门户的模式,搜索技术将从公共搜索向专业搜索、商业搜索和行业搜索过渡。而搜索本身不仅有算法来确定哪个网页来优先,另外要求我们的网页本身在注册的时候就是符合数据库要求的。
刚才我在这儿,国庆说如果一个网站就做一个行业,今天来了许多做一个行业的网站的企业家,我想跟你们交流,你们经常说到的是,我做这个比你专业知识强,你比我强,你比用户的专业知识还强吗?我们新开通两个网站,用户把自己模式做的很好,所以随着互联网时代的到来是用户来规范数据。所以狭窄行业知识的门槛被降低了。
第二,你说我不做别的专做化工,可以,你只能卖化工产品,当这些化工企业采购IT产品、设备、机床的时候,你是无法帮助他的。那么你的效率只有50%,你只是一个卖的网站,你不能帮着你的用户区完成采购的时候,你的网站是很悲哀的。我讲到这儿,不是说这个问题无法解决,而是我们自己必须明白,我们怎样解决这些问题。
第三,互联网的发展会越来越依靠技术、设备,这是很重要的,你是有一个小熊网站,你一天的PV只有50万,那么你的服务成本非常高。我们开发行业搜索的技术,每一个行业网站用的是同样去做,当我做到200个行业的时候,每一个行业有1个技术人员的开销,你可以做到吗?所以说互联网到最后不但要专业化,还要大型化。当你做不到一定规模的时候,你的后续发展就难了。
我们的想法是,如果你愿意做了一家专业的网站,我们可以合作,我们可以向你提供我们的技术,我们共同做大。像TOM、易趣都可以闹在一起的,我们有什么不可以闹在一起的?商铺时代的进入,使数据库的完善跟你编辑的关系都不大了,更多的是用户主动的完善自己的数据库,这时候你的专业知识比他还强吗?
总之,我们这个会议是个研讨会,大家是来学知识的,不是听我来讲慧聪是如何了不起的,我可以告诉大家慧聪没什么了不起,李国庆也没什么了不起,但这两个企业都是从传统产业转过来的。李国庆已经就是卖书的,一本书卖掉挣2毛钱也得做。我们深知客户的重要性,你有2亿美金不重要,2亿美元总有花钱的时候,如果我有挣钱的能力你怎么看我财务报表不重要。
我们要讨论行业将来的发展,我想现在我认为,经济学和管理学的模式,就像要有空气人才能生活一样,互联网在有些时段、有些方面可以体现出它的违背。但总的来讲经济学和管理学总结出来的很多重要的逻辑,是我们互联网公司在运营的时候不能轻易违背的,好吧!谢谢大家!
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