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中国制造网副总裁兼运营总监 黄良发
非常感谢!非常高兴参加今天的“回归商业”论坛。首先做个自我介绍,我叫黄良发,我是中国制造网副总裁兼运营总监,这家公司是做外贸B2B的专业网站,一会儿有幸跟大家详细的介绍。
今天说的有是有关“回归商业”的主题,当看到这个主题的时候,说要“回归商业”。我想到“回归”这两个字,为什么要回归?或者说回归到怎么样的商业?可能我们走过了一些历程、经历了一些阶段,会考虑我们要有一个回归的时候。
可以看一下互联网非常简单的发展的历程。首先是1990年非牟利、非商业化的互联网,逐步进入公众视野,大家开始发现它的商业价值,当互联网被很好的商业化之前,它已经很快的严重的被泡沫化了。我想大家也经历过这样疯狂的年代,每一个网站都是不择手段的去做很多的事情,目的不只是商业化,而是为了上市或者拿到风险投资。
这个泡沫在2001年的时候爆破了,但是泡沫是泡沫,互联网的价值并没有失去,而我们的数目也是不停的增加,网站也是继续在运营,并且获得了非常大的成功。所以我们感觉到2004、2005、2006行业开始慢慢回温。这次回温,大家多了很多理性,少了很多疯狂,真的是有章程了,不能是全免费的,不能什么东西都送出去的,我们是要收钱的。商业化我是用一个括号括起来的。大家目前都在讨论垃圾邮件、流氓软件,这些都是损害用户的事情。
我觉得回归商业,我觉得不只要回到主商业,而还要回归到一个正常的商业。
互联网与传统的商业,其实也是在互相的影响对方、互相改变对方。过去有很多的名词、模式也出现了,就是互联网正在改变传统商业模式,比如长尾。Web2.0其中很大的应用就是博客BOLG,把网络中的这些控制权交给了网民。
我们来想一下,回归商业,传统的商业过程里面,对我们这个行业到底有没有一些特别的启示、启发呢?我想是有的,传统的商业过程中告诉我们,我们需要关注用户利益,需要不停的创新。
回归商业,我觉得要回归“关注用户利益”,这个Google的首页是2000年的首页,这是我第一次认识Google这个网站。我当时想是不是我的浏览器有问题呢?搜狐、新浪的网页都是花花绿绿的,但Google这个网站就是非常的简单,Google有10大真理,第一条真理叫做DO NO Evil。这对我们网站的影响也是非常大,Google把用户的利益放在第一位,他不会为了章程而不择手段。大家知道Google也是研究生、博士生做的,他们更多的考虑是来为整个世界做一些事情。而且我们也看到了Google成为最成功的互联网公司。
这是我们的网站,我们是不能跟Google比的,但我觉得Google深深的影响我们,教我们关注用户的利益,把用户的利益放在第一位。我们是在1998年开通,从开通的第一天到现在,在我们的网站上面是没有出现一个跳出式的广告等等,严重影响用户的情况。我们不接纳这样的广告方式,但我们深深的明白浏览者的利益是非常重要的。在我们的页面上也很有一个非常有名的方式,是一种广告排名的方式。从2003年的时候我们只出售头10名的位置,像百度的广告方式大家就会看到非常非常多的广告用户。刚才郭总说打开页面可能几千个客户,但我们时时保障10个客户,保障客户的利益。
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