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多人对话:互联网回归商业
http://www.qx100.com.cn 2007-9-20 中国IT业网 出处:千禧网100整理
 

   主持:艾瑞咨询总裁 杨伟庆

 嘉宾:泰康在线总经理 蔡翌

 嘉宾:千禧网100主编 范镛

 嘉宾:凤凰新媒体COO 李亚

 嘉宾:口碑网CEO 李治国

 嘉宾:千橡互动联席首席运营官 刘健

 嘉宾:搜房网副总裁 肖勇

 嘉宾:商机在线CEO 王海丰

杨伟庆:感谢吴茂林给我这样一个机会能够再次与这么多互联网同仁在一起交流,今天主办方也列了一些题目希望我来代问大家,大家也可以进行自己观点的阐述,因为我们可以通过《互联网周刊》这本在国内非常有影响力的杂志进行传播,最后我们还会有一个环节是观众问答的时间,会给一定的时间让下面的观众提出问题,让嘉宾进行回答。

      首先有请各位嘉宾进行简单的介绍。

范镛:大家下午好,我是千禧网100的主编,千禧网100在外界看来是一个B2B的网站,B2B是我们的一个特征,我们更是一个商业生态系统和一个网民共建的商业百科全书。我认为中国的B2B产业水平非常的低,这两年虽然非常的闹,有如“十八路反王、三十六处烟尘”,但面临着一个产业升级的境况跟机遇,我希望千禧网在这其中有所突破,我们的定位是第二代的电子商务,希望得到大家的支持!

刘健:大家好!我是千橡互动集团的刘健。

蔡翌:我是泰康在线总经理蔡翌,我们做的时间比较长了,2000年就开始做,但是我自身的感觉是一直在往上爬坡,我们就是在网上卖保险,当然卖保险有很多种了,有代理、经济、保险公司,我们是直销公司,就相当于,我们定位为新型的保险公司,卖我们自己产的保险,希望大家有空上去转转。

李亚:大家好!我是凤凰新媒体COO,凤凰卫视的视频内容给我们做网络电视运营提供了最有差异化的内容来源,凤凰卫视跟中国移动的战略合作,为我们的无线业务起飞也提供了一个非常好的渠道和受众群,目前我们自己的定位是以主流人群的资讯内容为主的一个跨平台的内容提供商和运营商。谢谢!

王海丰:大家好!我是来自商机在线的王海丰。我们是服务于连锁招商行业的垂直门户,很容幸被评为互联网行业百强。

肖勇:下午好!我是来自于搜房网的运营副总裁肖勇。

李治国:大家好,我是口碑网的CEO李治国。

杨伟庆:今天《互联网周刊》给我们的主题是叫"回归商业",我曾经问过一个问题,除了竞价排名以外,你发现其它的赚钱模式吗?李彦宏斩钉截铁的告诉我,还没有,各位认为赚钱模式是什么?

李治国:互联网的任何领域都是从未看好到看好的模式,所以说作为一个公司的总经理,我们应该关注每一个潜在的领域,这是对创新企业最基本的要求。口碑网认为生活这个领域很重要的领域,而且这跟人们的消费是息息相关的。我刚才也在聊,实际上互联网解决我们这方面的需求还是少一点,在美国这块还是稍微靠强一点。而这一块是对消费是很重要的一个引导,我们希望口碑网在这方面做主要的作用。

      我们关注的是吃、住、玩的领域,吃是我们比较注重发展的领域,同时我们认为网民的需求不仅限于吃,也有租房等需求,同时我们可能买房等等,这些都是我们最基本的需求,我们希望能够把这些串起来,这是我们对社区的理解,为什么不叫行业性的网站,我们认为社区的需求是有共性的。

杨伟庆:谢谢!接下来问肖总一个问题,搜房网这边大家都知道是主流的垂直门户,对搜房网来说,你们现在收入中的比例大部分都是广告,除了广告其有什么模式供这些行业网站参考的?

肖勇:主要还是广告,90%吧,不管是新房、二手房,有一定的咨询业务,但比例占的不大,因为网站的生存活下来是最重要的,搜房还没有起来的时候也卖过书,也搞过线上线下互动的活动,一直到03年网站的建设排第一位,我那天看到资料的,我们还是靠做网站生存。04、05年广告也就占了它的主体,现在占了90%。江南春一年能做1个多亿的广告,所以我觉得互联网还有很大的机会,我想广告这方面我们还没有做透,其它方面我们还在探索。

      我们搜房的市值按成交来说应该达到了40亿,比起两年前的一个竞争对手的价值已经超出了10多倍了。最终它的价值还是要靠业绩来体现,我们算的市盈率觉得还可以值这个钱,另外公司也有计划把盈利做的更好,争取再次上市。

杨伟庆:海丰这边是做招商类的代理,他们既做别人的代理,又建个网站,把利润最丰厚的留给自己,把历任比较薄的就留给广告代理,我想问一下,除了我刚才说的这些以外还有什么样的心得,怎么样才能够做的更多的钱?

王海丰:今天的主题通俗一点说就是怎么赚钱,我们网站定位是一个垂直门户,我们02、03年开始做互联网的代理出身,可能到06年我们大概做代理业务是5000万,有一些利润,但是我们的做法就是说多少要实行一些垄断,比如我代理新浪、网易、搜狐的,不能把总站包下来,但是我要包他的一个区域,这样我就能保证没有竞争,为什么呢?我在02、03年做的时候,感觉由于渠道商、代理商的竞争导致了利润的下降,这是我的一点心得,如果要做代理的话一定要有垄断控制的做法。

      我们在04年做了垂直门户,我们的想法是一定要把我熟悉这个行业做透,我有一个通俗的比喻,就是我要整合资源,在这个行业中深挖一个大坑,我们也和一些刊物做联合,就是整合电视、互联网和各种刊物的资源,我们在这个行业里深挖一个大坑。在这这个坑挖的更深的时候会有更多的公司进来,可能各个公司都得到了水,但我觉得挖这个坑的发起者得到的水是最多的,这个计划我们才刚上路。

杨伟庆:大家都知道,前段时间有一些风言风语,说渠道商已死,尤其是做网络营销渠道,现在都知道百度越来越强势,渠道商特别容易受到运营商的冷控制,以前很多渠道商都是赚到了第一桶金,你对中国做搜索引擎或者网络运销其它的一些发展有什么建议?

肖勇:我跟包括做3721、百度的都比较熟悉,我个人不想从行业的角度去谈我们渠道商应该怎么办,我只想从我个人经历谈一谈对渠道商的建议。

     有两种思路,一种是说我做大做强。大家都是做这个渠道,你怎么保证是你成长起来,而不是他成长起来。要不然你就去转项,由你的渠道商做产品,我们的思路是并举的。

杨伟庆:对范总你来说怎么能做到100个门户的雄心壮志?

范镛:我其实也喜欢小的东西,“小而美”的东西,但往往要做强就要做大,我觉得最好的例子就是亚马逊,它之所以能产生盈利的爆发,就是因为它做很多东西,这样他在做大然后做强。这次网盛科技上市,有的人就问中化网的老总新赢利点在哪里,他说是搜索,他还要收购和投资,总之单个行业还有规模太小的局限。还有另外一个观点,我这么多行业,因为我既要照顾到交易市场,又要照顾到行业资讯。凭我们的力量我觉得做起来很辛苦,我觉得做互联网人很多的话是一个很不合理的现象。我们的想法是,这么多行业网都由我们的员工做,做起来很累,但我觉得让所有人跟我们一起做,我们就会做起来,利用wiki思想、博客思想等方式把千禧网给做起来,等于用户在网上发一些商机信息、技术文章,他给我提供这样的东西,我给他加分,分值达到一定的程度会享受到千禧网的核心的有价值的服务,可以不付费。做成了这个成功属于大家,有利益这个利益由大家分享。这是我的一个想法。

杨伟庆:你们现在下面已经有很多行业网站,你现在哪个是做的比较好的?

范镛:特别是绿色产业,像绿业、园林、工程、种植、养殖、美容、印刷这些行业我们做的都还好,但没有覆盖到每一个行业,因为这需要一个过程。

杨伟庆:今天郭总没来,他们公司也是有重点的,像每个公司行业门户做的话只能做好几个,还蛮少见到一个公司在多个领域中做的非常优秀的,我们对你也是拭目以待,希望你们能做的更好。

范镛:谢谢!

杨伟庆:接下来问刘总一个问题,大家都知道前段时间猫扑的收益十分的好,你是怎么看的?

刘健:已经跟TOM持平了,为什么猫扑发展这么块呢?我想在座的年轻人特别的熟悉,猫扑已经存在了9年半了,天涯也就是8年,所以猫扑是在中国互联网市场上时间最长而且活的非常好的网站,其实它是有很多历史的根基和积累的。第二,大家也比较清楚千橡在三年多之前收购了猫扑,猫扑那时候也只是中小型的网,BBS留下来的也就只有几万,但它形成了比较独特的文化。在过去的几年里千橡也花了很多的精力在猫扑上,大家现在会看到一个非常不一样的猫扑。我们在11月的时候做了一个新媒体、新门户的发布,并不就是说我们就变成了一个跟新浪、网易一样的门户了,大家会发现猫扑跟其它的门户有很大的不同,它是带有强烈社区模式的门户。而且其中的大杂烩现在飞快的发展,后来我们又加了社交圈子这个频道,这个也是非常、非常成功。最近推出的猫扑博客都是非常成功。这些东西都是具有强烈社区形式的。所以看上去是个门户,但是用户的互动性非常强,强的程度是什么呢?我们会发现广告商投放他的广告资金的时候,其实他还要看效果好不好,作为互动特别强的猫扑这样一个新门户的话我觉得是绝对具有优势。在过去9年的积累和三年前系统化的打造,做到今天我觉得是水到渠成。

杨伟庆:听说你们又在做网络游戏业务,是不是觉得互联网广告赚钱太慢,为什么要做网络游戏?

刘健:其实我觉得道理也很简单,跟杨总说的是一样的有一定道理的,过去这么多年来整个互联网销售收入的排名,一直短信排名是第一位的,去年是25亿美金,第二位是网游,去年是5、6个亿左右,盛大、久成等等,QQ是4个亿,今年达到6个亿。为什么李彦宏到日本去?如果中国很好赚钱的话他也不会到日本去。互联网是一个新事物,新浪都花了这么多时间才做到今天的规模,而江南春传统媒体大家对它更容易接受,三年时间就已经赶上湖南卫视,其实我们认为我们做网游也是水到渠成的时候,大家如果看网游中运营的成本,实际上是几大块。

      第一大块是宣传费用,第二块是服务器带宽的费用,第三块是Lsones(音译)的费用,还有营销的费用。我们有了这样大的社区的平台,这一点跟网易有点像,为什么网易在做自己的网游的时候净利率可以达到60%多,而我们只达到了30%多,这跟他们用户推广是分不开的,所以我认为我们在这一块我们有优势。

杨伟庆:谢谢!问蔡总一个问题,泰康作为比较有代表性直接在网上做跟保险相关的产品,你们销售的好吗?大家感觉这么一个高金额的产品,大家对电子支付也有信任的问题,你如何看待?

蔡翌:保险这个行业确实是很特殊,保险是推销出来的,不是人家来采购的,我说这个是历史发展中的一个结果,过去保险确实是没有任何渠道的,只有通过推广,但现在我认为时代不一样了,一个人的受教育程度,获取信息的途径,理解的成本等等完全不同了,这就给了我们一个新的机会,所以我们现在是做新的模式做传统的业务。

      我刚才说风险投资,我说不理解,这么好的一个模式,为什么就没有人投呢?因为保险毫无疑问大家都知道他是一个经营行业,非常好的模式,我是经过很多行业,我认为最好的模式就是保险,因为没有物流等等,信用问题不用担心,因为就是建立一个信用,它是未来致富的一个东西,所以信用不用担心,2000年我们成立的时候我们就提出电子签名、电子保单,就是说从来不见面就可以买到保险,我们发现50%的人都能接受,为什么?因为业务模式在这儿定着呢,有这么好的优势。

杨伟庆:你能给大家透露不经过线下人员的推销卖出多少保单?

蔡翌:实际保险的性质不同,为什么我又做人寿保险呢?人寿保险你争取了一个客户就等于是争取了它的20年,所以我们选择做了人寿保险。所以我们现在做的方式,大家可能都觉得第一年,就是1/20。第一个是新的,第二个是后续的,后续的要大于新的是肯定的。我们不到半年就已经差不多快接近1个多亿的交易额,现在一个月2000多万。

杨伟庆:大家都知道凤凰卫视,凤凰网发展并不是特快,实际上也是有关于市场竞争的原因,刘爽过来以后做了很多的调查,现在改成了凤凰新媒体,对于你们而言做这种有雄厚电视背景这么一家新媒体而言,你们对未来的预期在哪些方面有更高的收获?

李亚:刚才谈到我们有三个大的业务线,一个是互联网上针对相对高端人士的咨询门户,一块是宽频,一块是无线。每一块都有自己特色的盈利模式,咨询门户由于针对是相对比较高端的,广告成分就比较高一些。宽频这块也有娱乐、文化、财经类的。

      对新的盈利模式的探索,今天参加这个论坛的原因也有这块的缘由,比如说跟传统的行业没有优势做好,去跟线下的伙伴合作,我们的受众群对他们来说是非常好的潜在的消费群,这主要是广告产生了这种宽频效益。

      在宽频这块我们有很多的很有吸引力的内容,这些内容有很多高端人士愿意付费点播。宽频这方面的收入一个是来源于高端用户的付费。还有一块更重要的是,目前针对大量的互联网年龄25岁以下的用户推出了越来越多的免费视频,把好的视频内容裁剪,裁剪成3分钟左右的短片,通过视频广告来付费。

      在无线这个平台,可能是由于长期以来大家已经形成了付费的习惯,我们的内容又是高端的受众所比较欢迎的内容,所以在无线这块目前主要是收费的盈利模式,长期也是很看好广告的盈利方式。

杨伟庆:我还有一个问题问一下李总,现在有很多短视频分享网站,红红火火,对于电视运营机构公司而言评价视频类网站在中国未来的发展趋势我认为是比较有权威的,你是怎么看现在的一些土豆、U库在中国的发展?

李亚:我觉得是非常看好,比我们新一代人成长的环境,所承受的压力,我觉得确实分享的欲望、展示的欲望已经超过了单一传统权威的渠道来接受的这种需求,但我觉得至少是同时并存的,2.0的趋势的大趋势是不可逆转的,但在相当一段时间内毕竟要用盈利的潜在说服VC进行第二次的投资,这部分在目前视频的内容监管、版权和品牌都跟不上,视频的广告营销还需要进一步发展的情况下,这种有品牌、监管的问题,风险比较小的,有版权的专业制作的内容就显得非常重要,所以我们也意识到这一点,我们也住跟包括磊客、六间房我们都有合作,我们说做长尾时代的凤头,跟这些运营商合作,帮助他们一方面吸引用户,因为用户还是希望看到热门的产品,同时这个产品在帮他们聚集用户的同时,也可以发展自己的广告。

杨伟庆:谢谢!下面的时间应该还有15分钟左右,把这个时间交给我们下面的听众,大家也什么问题可以来问这么多业内资深的人士。

提问:我问一下泰康人寿,现在在国内做的保险类的网站,比如说网上超市等等,我不知道泰康忍受是不是唯一一家做的,好象平安也做过,后来是代理占有一部分份额,后来说他们自己做网上在线销售之后,好象有一些代理把原来的客户资源拉到另外一家去了,所以对原来有损伤,所以后来平安不做了,不知道泰康这边有没有这种情况?另外对于目前泰康在线自己来做这种直销,会不会对,比如说以前有人讲,其实核心竞争力在于投研能力,而像国外代理是比较成熟的,而不是自己做,他们主要在讲自己的投研能力,你对这方面是怎么想的?

蔡翌:你的问题很尖锐,我们做的几家公司不多,像我们这样执着坚持的可能也不多,我在这里坚持了6-7年,我以前实际上也是做电子商务的,很早,可以说是最早做电子商务的那批人,我跟马云同时,我走的时候把我互联网的业务交给了马云,在这以后马云才开始做阿里巴巴,所以你想是很早的。为什么在这里做这个事情呢?因为我也看到这个行业的模式本身就是一个很好的模式,而且也更加切合这个时代。另外还有一个使命感,我认为中国的金融行业要发展的话,必须是创新的,跟着别人永远是不可能超越别人的,而且现在是有机会,所以这是我个人的一个使命感。

      另外我也相信为客户带来价值这个模式一定能生存,事实上证明也确实是这样的。当然我们的价值没有充分发挥出来,就像你说的一样这个渠道是有冲突的,这个毫无疑问,如果没有冲突的话我进不会坐在这里。但我们确确实实在这里是很小心的处理这个冲突问题,所以从某些情况下是牺牲新的业务来解决冲突,当然这也是发展正常的过程,从树苗到参天大树肯定经过这样的过程。

      怎么说呢?目前有的人就看到了这个机会,有的人就没有看到这个机会,很索性我在我所在的公司还支持我这样去做。

杨伟庆:可能十年以前大家买保险就是在网上买了,泰康人寿就是最大的网上销售的公司。

蔡翌:我觉得不可能做所有的业务,只做需要的业务就够了,而做这个足够支撑我的运营就够了。我觉得细分市场已经足够大了,举个例子,台湾有2400万人口,我们现在的网民是多少呢?18岁马上毕业就是我的潜在客户,有4000万,4000万的网民客户足够我做了。美国你看是2000万个客户,他有很多个洲,而在中国是个统一的市场。这解决了什么问题呢?就是说什么时候做?要不要做?我认为现在是个时机。

提问:前段时间千橡要转向猫扑战略,因为2.0要随着竞争要转回1.0,我不知道猫扑在做战略转型的时候是怎样考虑的? 

刘健:其实这个不可否认,现在猫扑从骨子里来讲还是个2.0的公司,不管外界怎么看都是这样的。2.0在过去一年当中,美国三颗明星无非就是第一是Msbs(音译),第二颗是youtube,今年10月份被Google16美金收购了。第三颗就是FSBOOS(音译),开价是25亿美元。

      这三家公司如果算算真正的价值,不管他收购是什么价值,其实这几个公司加起来仅是上百个亿的价值,这几个公司有的是一年之内创办的,有的是做三四年的时间了。

      再看我们公司,千橡中有一个猫扑,类似于MSBS的概念,中国有中国的特色,猫扑很有中国的特色。我们两个站加起来是绝对领先于任何一家公司。第三块就是youtube,刚才讲了200家这样的公司在这个领域中。也应该说从资产的角度来讲也是非常大了,在这样大好形势下,美国有这么好的比照物,为什么我们要宣布要做一个新门户呢?我想有几点原因,最重要的就是非常现实的原因,在中国的广告客户对新事物的接受和理解需要有一定的时间,猫扑是一个好东西,也不是一个新的东西了,但是猫扑的所谓2.0这个概念,所谓用户社区,所谓用户创造内容,这些东西大家要接受起来的话需要有相当长的时间,像蔡做保险的话是个非常好的东西,美国巴非特做了一个直销公司做了很长时间了,在中国这是一个新事物。

      那我们呢?对于广告的买家来讲的话,其实他们做广告投放,特别是对新概念媒体的话接受需要有一个时间,我们今年广告杨总成长非常快的话不是一蹴而就的,也不是说新每户,用MSBS的概念跟所有的商户去讲。

      像联想手机,他没有听到过2.0,听到的是新浪和搜狐,所以他需要有一个观念的转变过程,这个过程我觉得需要1年、2年我不知道。门户我觉得要绑定广告的消费,因为我们用户的浏览数都已经到了,因为大家对这个模式还没有完全的理解,所以在这上吃亏的话是很不合算的。

杨伟庆:没有问题的话我们本场的论坛到此结束,再次感谢在座的7位嘉宾,谢谢!

 

[本篇文字根据官网现场速记整理,如有错漏,欢迎读者及演讲者指正,一切以录音录像为准]

 
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